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Así es la estrategia de Marketing de Netflix

¿Conoces Netflix? Se trata de una empresa de entretenimiento que ofrece vía online mediante streaming el visionado de películas, series y documentales. Se basa en un servicio de tarifa plana y pago mensual.

Desde su creación en 1997 (inicialmente repartía los DVDs a domicilio, antes de comenzar su servicio online) se ha consolidado como la plataforma de alquiler de entretenimiento audiovisual más popular del mercado.

Sus cifras de ganancias y usuarios crecen casi exponencialmente, habiendo triplicado sus beneficios (560 millones de dólares) en 2017 en relación al año anterior. Además de comprar derechos, también produce sus propias series y películas.

Millones de seguidores en todo el mundo elogian la comodidad y oferta de Netflix, ofreciendo un amplio catálogo y una interfaz diseñada para reproducir películas y series de forma rápida y sin publicidad.

¿Cómo ha logrado esta empresa situarse como un referente del streaming de vídeo a nivel mundial? ¿Por qué logra consolidar a tantos usuarios? Tenemos que hablar de la estrategia de marketing de Netflix.

¿En qué se basa la estrategia de marketing de Netflix?

Conocer a los usuarios

Netflix se sirve de una idea tan básica como efectiva: dar al público lo que quiere. Existen múltiples empresas que parecen basar sus estrategias en ganar el máximo dinero en el menor tiempo posible, sin cuidar la calidad de sus productos.

Netflix, sin embargo, sabe que su éxito y su permanencia dependen de la satisfacción de los usuarios que contratan sus servicios. ¿De qué forma consigue información acerca de sus clientes? Mediante algoritmos que analizan los visionados y actitudes de cada perfil registrado.

Estos algoritmos son capaces de analizar el tipo de contenido que prefiere ver cada usuario, el tiempo que emplean para verlo, las interrupciones súbitas (dejar de ver un programa por aburrimiento o cansancio)…

Toda esa información ayuda a la plataforma a decidir qué contenidos gusta a cada uno de los usuarios, de modo que en las listas de recomendaciones aparezcan títulos que les puedan interesar.

A nivel de marketing de contenidos, estos datos ayudan a la empresa a conocer a sus clientes y saber a quién se están dirigiendo, lo cual será útil a la hora de establecer novedades y campañas de publicidad.

Reconocer la variedad

Los algoritmos mencionados anteriormente no solo ayudan a cada cliente a elegir su próxima serie o película. Netflix recopila en su base de datos las semejanzas y diferencias existentes entre sus usuarios, información que usará también para perfeccionar su interfaz y su contenido.

De estos datos surgen los distintos tipos de usuarios. La empresa sabe que existen gustos diferentes y aprovecha la situación para crear y ofrecer un contenido variado que pueda gustar a la mayor parte de personas. De ahí que su catálogo sea llamativo tanto para los amantes del thriller como de la comedia. Además, al margen del contenido diverso para adolescentes y adultos, posee una parte dedicada exclusivamente a contenido infantil para niños de hasta 12 años, asegurando así que todo lo que se encuentre en esa zona será apto para ellos.

Todo ello ofrece un servicio para cualquier tipo de público e interesante para familias, lo que conlleva un aumento de suscripciones al promocionarse de tal forma.

Producción propia

Se ha mencionado al inicio: Netflix no solo ofrece series y películas ajenas (cuyas licencias obtiene) sino que se encarga de producir sus propias licencias.

Algunas de las series que ha producido han sido parte del gran éxito de la marca: House of Cards, Stranger Things, Daredevil…

¿Cómo lo ha logrado? Volvemos de nuevo a los datos recopilados de los usuarios: gracias a la información del tipo de contenido que más se visualiza, la estrategia de marketing de Netflix se basa en el contenido que más interesa a sus usuarios. Y en el negocio del audiovisual el contenido es el rey, de modo que los creadores y productores que trabajan para la plataforma han creado series a medida para sus usuarios.

Del mismo modo, se están produciendo series y películas en los distintos países donde está disponible el servicio (no solo en Estados Unidos). Esta forma de producción apuesta por el talento patrio de cada país, ofreciendo oportunidades a diferentes creadores. Además, asegura una mayor promoción de la marca Netflix, ya que los seguidores de los artistas implicados en dichos rodajes (muchos de ellos conocidos en su país y fuera de él) querrán ver las series y películas en las que aparecen (lo que puede aumentar el interés en contratar el servicio de streaming).

Uso original de redes sociales

Las redes sociales son uno de los fuertes en la promoción de la marca y de su contenido. Se ha dicho al principio que hay que dar al público lo que quiere. Y además, hay que hacerlo como quiere y de la forma más inteligente posible.

Una gran parte del público de la plataforma está en Internet. Es innegable, dado que el servicio es vía online. Esto quiere decir que muchos de los clientes también disponen de redes sociales.

Actualmente Netflix tiene más de medio millón de seguidores solo en su cuenta de Twitter española (cinco millones en la principal).  Esto implica que casi la mitad de sus usuarios españoles pueden obtener información al instante si el encargado de la estrategia de marketing de Netflix publica un mensaje.

La gestión de redes sociales se realiza siempre con un tono cercano y amistoso, y empleando el mismo lenguaje que los usuarios de la red social en cuestión. Basan la promoción en el conocimiento pleno de su contenido, de modo que crean una cercanía inmediata con el público al bromear con diversos aspectos de sus series favoritas o aprovechar sucesos de la vida real para hablar de la serie que mejor se ajuste a dicho suceso. Este tipo de promoción se ajusta a la moda concreta de cada red social, creando publicaciones que en ocasiones resultan virales.

Todo esto mejora la publicidad y la imagen de la marca al hacerla más agradable y cercana, así como haciendo que la gente hable de la misma con más asiduidad.

Adaptación

El crecimiento de Netflix se ha basado en el cambio. En sus inicios su método de negocio era diferente al actual (enviar DVDs a casa a falta de un sistema de streaming), y todo lo que hacía se basaba en resolver los problemas y demanda de los usuarios. Se centró en el problema de la devolución de DVDs y supo adaptarse a los clientes.

Mediante adaptación sobrevivió a una época donde otros competidores, recelosos y sin el mismo sentido del cambio y mejora para los usuarios, no tuvieron la misma suerte y fracasaron.

Estar abierto a cambios es la clave para estar siempre del lado de los usuarios, ya que los cambios se producen por ellos, para adaptarse a la demanda y a la situación concreta de cada época. Y estar del lado de los usuarios les hace quedarse y seguir eligiendo tu producto.

Multiplataforma

Por último, es importante señalar los múltiples dispositivos en los que Netflix puede disfrutarse. De nuevo, se pone en evidencia la variedad de usuarios y cómo cada uno disfruta del contenido audiovisual a su manera.

El streaming de sus programas y películas está disponible en gran cantidad de televisiones, tablets, teléfonos inteligentes y ordenadores (Microsoft, Apple).

Esto permite a cada tipo de usuario disfrutar del contenido en su lugar y momento favorito: en la tranquilidad de su casa y en pantalla de televisión, en un viaje de tren y en su tablet…

Esta diversa disponibilidad culmina la lista de razones por las que la estrategia de marketing de Netflix logra tantos adeptos y consigue promocionar contenido tan bien.

A su alrededor existen competidores como HBO, Amazon Prime Video o Sky. Todos ellos con menos popularidad que Netflix, pero luchando por crecer y ofreciendo contenido de competencia, ¿podrán superarlo algún día? ¿Lograrán competir aplicando las mismas estrategias o diferenciándose?

¿Cómo elegir el nombre para mi canal de Youtube?

Las búsquedas en internet son tan comunes como preguntar a una persona cómo funciona algo o qué opina de alguna cosa. Y, si de motores de búsqueda hablamos, Youtube ocupa el segundo lugar (sólo superado por Google). Si tienes alguna duda sobre funcionamiento o cómo hacer algo, es mejor verlo en video que de forma escrita. Un video es más dinámico, entretenido y claro.

Youtube es un gran lugar para crecer, aunque siempre depende de lo que traten tus vídeos, las palabras clave de tu canal y el nicho al que te dirijas. Lo positivo es que, no ganas solamente popularidad, sino que también puedes monetizar el contenido. Youtube es la única red social que paga por las reproducciones de un video.

Es por esto que, a la hora de crear un canal, no puedes tomártelo a la ligera. Debes elegir un nombre que sea acorde a tu contenido y que te represente.

A la vez, en cuanto tengas el nombre, deberías adquirir el dominio por si en algún momento decides hacer un sitio web. El dominio es la dirección de una página web en internet (es algo así como la dirección física en el mundo real) y no puede repetirse. Es por esto que debes adquirir el dominio lo antes posible (así nadie más lo ocupa). Si quieres saber más sobre este tema, puedes investigar en esta guía.

A continuación, voy a brindarte 5 tips que te ayudarán a saber cómo elegir el nombre de tu canal de Youtube.

Consejos para elegir el mejor nombre para tu canal de YouTube

1. Define el tema y el nicho que buscas atraer

definir el tema

Quizás ya tienes definido el tema hace mucho y por eso decides hacer un canal. Pero también es posible que simplemente hayas decidido tener un canal y todavía no defines la categoría en la que estarás. Es por esto que esta parte es muy importante. Definir el tema conlleva que determines tu nicho de mercado.

El nicho es el segmento de audiencia al que vas a destinar tu contenido. En esta porción de público basarás tu lenguaje, los gráficos y, por supuesto, el nombre. Esto no quiere decir que, si quieres tener un canal de carpintería te llames “carpintería”. Pero si es óptimo que tenga relación. Por ejemplo “armando con madera” o algo similar.

 

2. Si tienes un emprendimiento o negocio, utiliza la marca

utilizar la marca

En muchas ocasiones sucede que emprendedores de otras redes sociales (como instagram o facebook) o negocios que tienen un sitio web, quieren, a la vez, tener presencia en Youtube dado que el contenido se presta para esto (por ejemplo, una tienda online de objetos de decoración quiere abrir su canal para enseñar cómo utilizar los distintos productos en ambientes del hogar). En este caso, puedes (y debes) utilizar el mismo nombre.

Recuerda que, al igual que el dominio, el nombre de tu canal de Youtube influye en tu imagen de marca. Si una persona está buscando el contenido que subas a través del buscador de Youtube, pondrá el nombre de tu sitio web o perfil de instagram. Utilizar dos nombres distintos resulta muy confuso para los clientes.

A la vez, esto ayudará a que generes mayor tráfico a tu sitio web o perfiles de otras redes sociales.

 

3. Enumera en una lista las características principales

características principales

Escribir una lista donde detalles las características principales y temáticas que se incluirán en tu canal, puede ayudarte mucho a elegir el nombre. Para esto, no sólo debes ahondar en el tema principal, si no en todos los que se tratarán, la forma en que se verán y cómo te gustaría que la gente piense en el canal.

Para esto, te puede servir de ayuda ver diversos canales que tengan el mismo enfoque que pretendes lograr. De esta forma, podrás ver qué es lo que quieres hacer y qué cosas no te gustaría llevar a cabo.

 

4. Evita nombres largos y complejos

evita nombres largos

Para que los navegantes pueda encontrar rápidamente tu canal y lo tengan en la memoria, es muy importante que no elijas nombre demasiado largos y complejos. No creas que por ser un nombre largo y descriptivo, podrás hacer que tu nicho te encuentre. Todo lo contrario. Al usar nombres largos, las personas no recuerdan con claridad y terminan cansándose de buscar.

Debes pensar en un nombre memorable, pero que a la vez describa un poco o se entienda de qué se trata cuando se lee. Si es una sola palabra, mucho mejor. Aunque por ahí esto suele ser complicado. En tal caso, elige frases cortas y sin símbolos complicados.

 

5. Haz una lista con todas las opciones

haz una lista

Cuando ya pensaste en todo lo anterior, realiza una lista de opciones. Todas las que se te ocurran y tengan relación. Aunque en ese momento no te gusten.

Luego, vuelve a leer toda la lista y realiza una primer limpieza, dejando sólo aquellos nombres que más te gustan. Si por momentos pierdes la inspiración o no sabes cuál elegir, recurre a otras personas que den su opinión sobre el tema. Te ayudará mucho a descubrir cuál es el nombre que más te identifica.

 

En cuanto tengas tu nombre, ¡abre el canal! No dudes mucho sobre el contenido o los detalles gráficos. Hay que empezar, para luego ir puliendo todo (portada de vídeo, pantalla final…) a medida que recibes retroalimentación de aquellos que te siguen.

14 ideas para vídeos de empresa

El mundo está cambiando, y el video marketing es el nuevo rey del marketing de contenidos. El propósito del marketing de contenidos es crear y ofrecer contenido valioso personalizado para tu audiencia. Deberías atraer y convertir a tus visitantes, guiándolos por el embudo de ventas.

Ahí es donde entra en juego el video marketing. Hay muchas formas de ofrecer a tu público contenido de vídeo a lo largo del viaje de compra: videos que le ayudarán a informarse, a confiar en tu marca y a tomar una decisión de compra más rápido.

Sin más preámbulos, aquí tienes 14 ideas para vídeos que te ayudarán a guiar a tus consumidores a través del embudo de ventas.

Parte superior del embudo: etapa de conocimiento

La parte superior del embudo, tiene que ver con darte a conocer a través de la introducción y la seducción. En marketing puedes utilizar contenido divertido e informativo gratuito para lograr tus objetivos. Aquí tienes algunas ideas para vídeos en esta etapa:

1. Vídeos corporativos

El propósito de este tipo de vídeos es familiarizar a tu audiencia con tus valores y objetivos de marca. Puedes usar imágenes, sonidos y narraciones de una manera que sería imposible a través de cualquier otro medio.

2. Vídeos animados

A través de la animación se crea una nueva dimensión de tu marca. La animación proporciona estimulación visual y emocional, así como el factor “wow” que hace que el contenido de tu vídeo sea impactante. Muestra la creatividad de tu marca. Crea un vídeo corto, divertido y diferente.

3. Vídeos informativos

A todos nos encanta aprender cosas nuevas. Si tu marca encuentran una manera de hacer que el aprendizaje sea más rápido y divertido, ¡mucho mejor! En la parte superior del embudo, una gran parte de tu público objetivo está buscando información nueva. Ahí es donde entran los videos informativos. Ofrecen un valor real a tu público que pueden aplicar a su vida cotidiana.

4. Documentales

Un fenómeno relativamente nuevo, pero que está ganando popularidad rápidamente son los documentales. Al igual que los videos informativos, estos enseñan a tu audiencia algo real, valioso y nuevo. Actúan como un punto intermedio entre los vídeos corporativos e informativos, de una manera integral y basada en historias.

5. Tutoriales

Para muchas marcas, es el tipo de vídeo más importante. Es una forma de mostrarle a un cliente cómo hacer algo de manera más eficiente. Estos videos son excelentes, no solo para establecer la autoridad de tu empresa, sino también para contestar preguntas que tiene tu audiencia.

6. Vídeos de 360 ​​°

Otro concepto novedoso: los vídeos de 360 ​​° son una forma llamativa de compartir historias, lugares y experiencias envolventes con tus espectadores. Muestra tu empresa, eventos, características de productos…

Parte media del embudo: etapa de consideración

En esta etapa, comience a cuidar a los clientes potenciales que obtuviste con tus esfuerzos anteriores. Nutre tu relación con los usuarios. Ya tienes su atención, ahora haz que sepan más de ti, les gustes y te tengan en cuenta.

Para tu contenido en esta etapa, puedes usar los siguientes tipos de contenido de vídeo:

7. Vídeo emails

Estos vídeos se realizan a través del marketing por correo electrónico, utilizando la información de contacto que obtuviste anteriormente para enviar a los usuarios contenido específico. ¿Qué mejor contenido para enviar que un vídeo para captar la atención de tus usuarios? Asegúrate de añadir CTA en este punto para convertir a tus usuarios.

8. Vídeos de productos

Las reseñas de productos son un elemento básico en el mundo del vídeo corporativo, pero lo son por una razón. Porque son eficaces. Nada ayuda más que mostrar cómo funciona tu producto o servicio en la práctica para convencer a los espectadores de sus beneficios.

9. Tras las cámaras

Muestra el lado humano de tu empresa, conecta a nivel emocional con tus espectadores y deja que la personalidad de tus empleados brille. Puedes incluir entrevistas, días de formación, bromas, fiestas de cumpleaños, etc. No hay una fórmula exacta para este tipo de vídeos, simplemente deja fluir la creatividad.

10. Testimonios

Los vídeos de testimonios pueden ser una herramienta versátil: además de generar confianza y credibilidad, se pueden usar para mostrar las características de tu producto. Hazlos en eventos, ferias o tras el lanzamiento de tu último proyecto.

Parte inferior del embudo: etapa de decisión

En esta etapa, tus clientes potenciales están a punto de realizar una compra y tienen que decidir entre varias opciones.

Tus clientes potenciales están listos para elegirte, con un ligero empujón puedes conseguirlo fácilmente. Utiliza estas ideas para vídeos:

11. FAQ

En este punto, tus clientes potenciales generalmente buscan respuestas a las preguntas que aún puedan tener. Es necesario disipar sus miedos y responder las últimas dudas antes de la compra.

12. Vídeos de demostración / instrucciones

Tus clientes potenciales todavía tienen otra pregunta importante que necesita respuesta: ¿les vas a ayudar incluso después de que hayan comprado el producto? Hay una forma de responder a eso con un sí. A través de vídeos instructivos.

13. Vídeos personalizados

El mundo de hoy tiene que ver con la personalización. Lo que más gusta a los usuarios es que las marcas den un toque personal y hagan que su público se sienta especial. Los videos personalizados pueden beneficiarte en cualquier parte del embudo, sin embargo, agregándolos al final puedes dar a tus clientes potenciales el impulso final para comprar.

Más allá del embudo

Enhorabuena, has logrado conseguir clientes. Pero tu trabajo no termina aquí. Puedes utilizar estrategias de video marketing más allá del embudo:

14. Vídeos de agradecimiento

El video marketing es efectivo incluso después de que tu cliente haya atravesado todo el proceso de compra. En esta etapa inesperada, tu audiencia podría apreciar más aún tu atención.

 

Esto han sido 14 ideas para vídeos que se pueden usar a lo largo de todo el embudo de venta para impulsar a tus posibles compradores hacia la compra.

Incluir el vídeo en tu estrategia de marketing de contenidos es una forma efectiva de acelerar el viaje de los clientes potenciales en su embudo.

Algunos puntos a lo que debes prestar atención son:

  • Tu contenido de vídeo debe encajar en tu estrategia de marketing.
  • Tus vídeos deben complementar todo tu contenido y ser consecuente con el tono de tu marca.
  • Tus ideas para vídeos debe estar distribuidas correctamente para lograr los mejores resultados

Para concluir, mientras más lugares utilices para incluir tus vídeos, más fácil les resultará a esos compradores conocerte y empezar el camino..

Conoce las ventajas de usar vídeos corporativos

A día de hoy el marketing es un negocio difícil. Para que el marketing funcione, tiene que ser inteligente y original. A lo largo de estos últimos años, seguramente hayas oído hablar alguna vez del marketing viral. Este tipo de marketing genera campañas de gran nivel, atrayendo a la audiencia de una forma especial que el resto de campañas publicitarias no pueden conseguir.

Dentro de estas campañas debemos destacar los videos corporativos. La tecnología disponible para la producción, edición y distribución de videos está más avanzada que nunca. A pesar de esto, los videos corporativos se siguen viendo como algo raro. Por ello, a continuación vamos a contarte las principales ventajas de usar videos corporativos y las razones por las que debes introducirlos en tu negocio para obtener beneficios, además de algunas herramientas para mejorar el SEO gracias a ellos.

Principales ventajas del vídeo para empresas

1. Fácil de distribuir

Actualmente, cualquiera puede producir un video gracias a las herramientas que hay disponibles. Además, plataformas como YouTube permiten que cualquiera pueda distribuir vídeos una vez realizados. Por estas razones, es muy sencillo añadir videos a la web de tu empresa. Gracias a estos podremos llegar más lejos y atraer más público y usuarios a nuestro negocio.

2. Económico

Producir un vídeo de gran calidad no requiere un equipo costoso. Puedes obtener herramientas baratas online para generar vídeos, así como software para editar estos vídeos.

3. Multiplataforma

Hay una multitud de medios diferentes a través de los cuales una empresa puede comunicarse con sus clientes y con el público en general. Cada uno de los medios tiene sus propias ventajas y desventajas desde las perspectiva tanto de los creadores cómo de los espectadores. Comprender cada uno de ellos, todas las ventajas que nos ofrecen, sus fortalezas y sus debilidades es el primer paso que debemos realizar para sacarles el máximo partido.

4. Comunicación eficaz

En el caso del video, su mayor fortaleza reside en el hecho de poder comunicar un mensaje a los espectadores a través de una gran variedad de diferentes métodos. Uno de los ejemplos que podemos destacar es que los actores del vídeo pueden dirigirse directamente a los espectadores o pueden comunicar de alguna manera visual su mensaje. Otro ejemplo es el empleo de una voz en off mientras los personajes actúan en la pantalla.

videos corporativos en youtube

La elaboración y distribución de videos corporativos de tu empresa es una de las mejores maneras de comunicarte con los clientes. Además, es una excelente forma de iniciar una nueva campaña de marketing. Incluso es capaz de comunicar un mensaje internamente entre diferentes áreas de tu negocio. Cómo hemos comentado antes, gracias a todas las tecnologías y software de edición y producción de video al alcance de la mayoría de las empresas, no hay ninguna excusa para no aprovechar esta oportunidad para expandirse.

Herramientas SEO para YouTube

A continuación, vamos a hablar de las herramientas disponibles para mejorar los vídeos de YouTube y optimizar su SEO.

  • Filtros de búsqueda de YouTube. A la hora de crear el video, debes realizar varias búsquedas para ver que vídeos aparecen en las primeras posiciones: qué títulos han puesto, etiquetas… Usando los filtros de búsqueda que ofrece YouTube podrás encontrar los videos recién subidos, clasificarlos por el tipo de contenido, duración, funciones, entre otras características. Deberás buscar títulos similares al tuyo y encontrar las palabras cave que mejor se relacionen con el contenido de tu vídeo.
  • Sugerencias de búsqueda de YouTube. Al igual que hacer una investigación de palabras clave en Google, la herramienta de sugerencia automática de YouTube también puede ser una excelente manera de determinar las palabras clave más populares en la plataforma.
  • Extensiones para Chrome. Hay que destacar que no siempre las funcionalidades que nos ofrece YouTube son suficientes. Usar algunas extensiones y otras herramientas para el SEO siempre traen beneficios. Una de las extensiones que debemos destacar es TubeBuddy Chrome. Esta extensión tiene un explorador de etiquetas que te ayuda a encontrar y usar algunas de las etiquetas/palabras clave más usadas. Otra opción para revisar las etiquetas de los vídeos de tus competidores es Tags For YouTube.

 

Ahora que tienes claras las ventajas de usar videos corporativos, desde Creamos Tu Video te ofrecemos los mejores servicios y tarifas para que puedas convertir tu publicidad en videos llamativos para atraer a mucho más público. En nuestro canal de YouTube encontrarás algunos de los muchos videos que hemos realizado. Para resolver cualquier duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Errores comunes en video marketing y cómo solucionarlos

Crear contenido de video para tu negocio es una buena manera de llegar a una gran variedad de mercados y atraer a tu audiencia. El vídeo es una herramienta de marketing muy efectiva cuando se hace bien. Sin embargo, la mayoría de las veces, los vídeos que producen nuevas empresas y pequeños negocios se hacen tan mal que a menudo terminan haciendo más daño que bien.

A los ojos del consumidor, tu vídeo es un reflejo de tu marca. Para ayudarte a comenzar con el pie derecho con tu estrategia de  video marketing, aquí tienes algunos errores video marketing que habitualmente cometen las empresas, así como consejos sobre cómo puede evitarlos.

Cómo solucionar errores en video marketing

1. Céntrate en un solo objetivo

Uno de los problemas más comunes es no estar lo suficientemente enfocado en tus objetivos. Es importante aclarar los objetivos de tu campaña, que a menudo consistirán en comprender los problemas que tiene tu cliente y abordarlos.

Con el contenido del vídeo, si no tienes metas claras, terminas por no cumplir con ninguna de ellas. No quieras agregar demasiadas cosas, ya que luego los mensajes se diluyen tanto que casi no tienen sentido. Como marca, tienes muchas cosas que decir sobre tu producto, pero es importante elegir el mensaje más fuerte y transmitirlo a través de tu vídeo. El resto de mensajes se pueden utilizar para otros contenidos. Puede ser difícil reducir el contenido objetivo de tu video, pero es mejor ser breve. Menos, es más.

2. Analiza métricas de vídeo

A menudo, las personas no utilizan las métricas más adecuadas para realizar un seguimiento de sus campañas. Las visitas de los vídeos son la métrica más común, pero puede que no sea la mejor para rastrear. Indica alcance pero no muestra niveles de engagement. Otra consideración es que las visitas no son iguales en todas las plataformas. En Facebook, se cuenta como visita después de que los espectadores vean 3 segundos y en YouTube, tras 30 segundos.

Con respecto a YouTube, el Informe mostrará las impresiones, los clics en tus CTA, las visitas, la duración promedio de las visualizaciones, la región del usuario, si está suscrito o no, etc. Esto ofrece una descripción más detallada de cómo se está consumiendo tu video y puede ayudarte a identificar cómo mejorar vídeo de YouTube.

Las métricas de engagement también son útiles para mostrar lo bien que se está recibiendo tu contenido y cómo se entienden los mensajes. En el video en redes sociales, puedes ver el contenido que está obteniendo más me gusta, comparticiones y comentarios.

Por último, está bien configurar KPIs que sean específicas para las ventas siempre que también tengas en cuenta las métricas que hacen seguimiento del conocimiento de tu marca a largo plazo.

3  ¿Cuál es la duración perfecta del vídeo?

Un tercer problema puede ser la duración del vídeo. Si bien no hay una longitud de vídeo perfecta en todas las circunstancias, como regla general, cuanto más corto, mejor. Las tasas de visualización, por lo general, disminuyen drásticamente después de 2 minutos.

Con ello no queremos decir que el contenido de formato largo no valga para nada. Puede ser una excelente manera de lograr una mayor participación o crear conciencia como parte del marketing de contenido. De hecho, en YouTube, muchas personas influyentes están creando contenido extenso.

Y, por supuesto, no podemos decir que una longitud de vídeo se adapte a todas las circunstancias. Con las numerosas plataformas de vídeo que existen, necesitas personalizar el contenido para que tenga la longitud correcta para cada formato. El éxito no se reduce a la longitud. Asegúrate de que el video tenga un gancho interesante para dar a los espectadores una razón para permanecer viéndolo. El 45% de las personas que ven los primeros 3 segundos de un vídeo seguirán viéndolo durante al menos 30 segundos.

 4. No olvides las llamadas a la acción

Este es un error habitual que tiene una solución fácil. Agregas llamadas a la acción en un mensaje de correo electrónico o en tu blog, y es igual de importante en un vídeo para animar a los usuarios a conocer más acerca de ti.

Es esencial que coincida con tu contenido y su lugar en el ciclo de compra, con la acción que deseas que realicen, ya sea suscribirse a tu canal, suscribirse a un boletín, ver otro video o visitar tu sitio web.

Asegúrate de que el CTA destaque, esté escrito en un lenguaje claro y sea fácil para el espectador encontrarlo. El CTA no siempre tiene que estar al final del vídeo, ya que no todos los usuarios lo verán. Prueba a agregar tu mensaje en medio del vídeo para mejorar el ROI.

Video Marketing en Redes Sociales

Las redes sociales son una herramienta barata y poderosa que las pequeñas empresas no deben pasar por alto. Los canales sociales se pueden usar para todo, desde la atención al cliente hasta el marketing. Dado que los usuarios de redes sociales adoran el vídeo y el video marketing en redes sociales es accesible y asequible, es un movimiento inteligente para una pequeña empresa. También es una de las formas más sencillas de aumentar la conciencia del consumidor sobre tu marca y captar clientes.

Si no estás seguro de cómo empezar con el video marketing en redes sociales, aquí tienes un resumen de las principales plataformas de redes sociales que puedes usar para impulsar tu marca con el vídeo.

1. YouTube

YouTube es una plataforma para compartir vídeos y, a diferencia de otras redes sociales, se basa en los vídeos, aunque recientemente permite también subir imágenes. Con más de mil millones de usuarios, es un lugar perfecto para promocionar tu negocio y crear imagen de marca.

Registrar una nueva cuenta de YouTube es simple y se puede hacer ingresando con tu cuenta de Google. Una vez que te registres, puedes personalizar tu canal comercial con un diseño de canal, un encabezado y una imagen de perfil.

Una vez que tu canal esté listo, puedes comenzar a subir videos e interactuar con otros usuarios.

  • Sé coherente: respeta un cronograma para que tus suscriptores sepan cuándo van a tener un nuevo vídeo.
  • Incluye llamadas a la acción: invita a los espectadores que den me gusta al video que están viendo, dejen un comentario o se suscriban a tu canal.
  • Interactúa: la primera regla de las redes sociales es ser social. Responde a los comentarios y agradece la participación.
  • Comparte: comparte tus vídeos de YouTube en tus otras cuentas de redes sociales. También puedes insertar tus vídeos en tu sitio web.
  • Transmite en directo: YouTube tiene su propia función de transmisión en vivo, pero debes verificar tu cuenta primero para poder hacerlo.

 

2. Facebook

Con más de 2 mil millones de usuarios activos, llevar tu campaña de video marketing en redes sociales a Facebook es una tarea fácil. Para comenzar, deberás configurar una página de empresa para tu negocio.

Las páginas se pueden personalizar completamente para representar a tu empresa, con la información que los clientes necesitan saber, como tu dirección, horarios, reseñas y próximos eventos. Los usuarios que sigan tu página verán tus publicaciones, y esas publicaciones aparecerán automáticamente en su feed de noticias.

  • No crees vídeos aburridos: a principios de 2018, Facebook cambió su algoritmo para priorizar el engagement. Para que se les dé prioridad, tus videos deben hacer sentir emociones al usuario para que este interactúe.
  • Sé interactivo: mira los comentarios y las preguntas que los espectadores hacen y responde rápida y profesionalmente.
  • Sé agradable: a la gente le encantan las redes sociales, porque a menudo le ofrece una perspectiva distinta de sus marcas favoritas. Tu audiencia no te sigue para que la bombardees con publicidad, quieren saber de ti.
  • Supervisa las reacciones: Facebook te ofrece las herramientas para ver quién te da me gusta y comparte tus vídeos. Analizar qué videos generan más reacciones positivas te ayuda a planificar tus próximas actualizaciones.
  • Transmisión en vivo: Facebook también permite transmitir videos en directo usando Facebook Live. Es una excelente forma de impulsar el engagement y brindarles a los clientes una visión íntima de tu negocio. Con esta característica, puedes tener conversaciones en tiempo real con tus seguidores.

 

3. Twitter

Twitter tiene una base de usuarios enorme y muy diversa. Sus usuarios habituales están extremadamente comprometidos con la plataforma. Twitter no se trata solo de mensajes breves basados ​​en texto. La red también permite a los usuarios incrustar vídeos directamente en sus tweets, que luego aparecen en el feed de cualquier persona que sigue su cuenta. Los vídeos pueden durar hasta 2 minutos y 20 segundos, tiempo suficiente para atraer a los espectadores con un clip corto.

  • Sé conciso: Twitter siempre ha tratado de ser breve. Los usuarios ven sus feeds de forma esporádica, a menudo durante unos pocos segundos, por lo que deben ceñirse a clips cortos y fácilmente digeribles.
  • Participa: Parte del atractivo de Twitter es la capacidad que le da a los usuarios para interactuar directamente con las marcas que les importan. Cuando los usuarios comenten o compartan tus vídeos, recompénsalos con una respuesta.
  • Aprovecha las oportunidades: la gente va a Twitter para saber lo que está sucediendo en ese momento. Usa tus vídeos para publicitar ofertas especiales. Deja que tus seguidores sepan lo que está sucediendo ahora.
  • En directo: con Periscope, puedes retransmitir en Twitter. Estar en directo impulsa el engagement y te permite interactuar con tus seguidores al instante.

 

4. Instagram

A diferencia de Facebook o Twitter, Instagram es una red social dedicada exclusivamente a compartir fotos y vídeos. Por esa razón, podría parecer una red donde solo los negocios con mucho contenido visual, como los de comida o moda, tienen éxito. Pero con un poco de creatividad, puedes hacer que la plataforma funcione para casi cualquier marca.

Usar Instagram es simple. Después de crear una cuenta, puedes subir fotos y videos. Los usuarios que sigan tu perfil verán esas actualizaciones en su feed, donde le pueden dar a me gusta o comentar.

  • Usa las historias de Instagram: al igual que las historias de Snapchat, las historias de Instagram son imágenes y vídeos que desaparecen después de 24 horas. Esta función permite que cualquier propietario de una empresa sea creativo con herramientas como encuestas o GIFS.
  • Prueba IGTV: en junio de 2018, Instagram lanzó IGTV, una aplicación y sección independiente en la aplicación de Instagram. Permite a los usuarios crear vídeos verticales de hasta una hora de duración sin que estos desaparezcan como en las stories.
  • Sé activo: las historias de Instagram son el lugar perfecto para interactuar con los clientes en tiempo real. Hazles preguntas a través de encuestas o responde sus preguntas.
  • Presume: comparte imágenes de tus nuevos productos o servicios en Instagram Stories, o en una publicación normal.
  • Crea ofertas: comparte imágenes con códigos de descuento y otra información sobre cómo canjear ofertas especiales. Si lo haces, alientas a los consumidores a seguir tu cuenta de cerca para que no pierdan este tipo de oportunidades.
  • Detrás de las cámaras: una buena forma de generar interés es mostrarle a la gente cómo se fabrica tu producto, o tal vez darles una idea de tu oficina.

 

5. Snapchat

Snapchat es una plataforma de nicho para pequeñas empresas. La aplicación te permite subir vídeos cortos, así como imágenes, y el contenido se envía directamente a cualquiera que siga tu cuenta.

La característica de marca registrada de Snapchat es que los usuarios generalmente solo pueden ver cada vídeo una vez antes de que desaparezca de su feed, pero esa restricción solo se aplica a los vídeos enviados directamente a las personas. El contenido subido a la historia de tu cuenta puede ser visto por tus seguidores un número ilimitado de veces durante 24 horas.

La naturaleza efímera de las publicaciones de Snapchat, así como el hecho de que la base de usuarios de la aplicación es más joven que cualquiera de las otras de esta lista, significa que la mayoría de las pequeñas empresas preferirían invertir sus recursos en otra parte. Pero las empresas cuyo público objetivo son los jóvenes deberían tenerla en cuenta.

  • Sé informal: mientras que otras plataformas fomentan contenido relevante, las publicaciones de Snapchat pueden ser simples e informales. Si una publicación no es perfecta, no te preocupes, de todos modos, desaparecerá pronto.
  • Hazlo divertido: los clips de empleados o clientes que se divierten con tu producto mantendrán a los jóvenes usuarios de Snapchat comprometidos y volviendo a por más.
  • Entre bastidores: Snapchat es la plataforma perfecta para mostrar a los espectadores lo que no se ve habitualmente de tu negocio.

¿Cómo cuentan las redes sociales las visitas de los vídeos?

Cuando te desplazas por los videos en tendencia, es probable que veas un gran número de reproducciones en el contador de visitas de YouTube. Algunos de los vídeos más vistos de YouTube alcanzan los dos mil millones de reproducciones, aunque no es lo habitual. Son todos números enormes, hasta que llegas a Facebook y ves algunos videos mientras navegas por tu feed y las visitas aplastan esas cifras.

¿Por qué las vistas en Facebook son más altas que en YouTube?

¿Es porque hay más usuarios? Posiblemente, pero esa no es la razón que marca la diferencia. La razón es realmente muy simple:

  • En el contador de visitas de YouTube, una vista no se cuenta hasta que el vídeo ha sido visto durante al menos 30 segundos (menos si el video está por debajo de esos 30 segundos). Este es un tiempo bastante razonable, y muestra que los espectadores están viendo el vídeo de manera activa y no han hecho clic en él por error.
  • En Facebook, sin embargo, una vista se cuenta después de solo 3 segundos. Lo mismo se aplica a Twitter, LinkedIn e Instagram. Eso significa que cuando estás desplazándote por el timeline y ves un vídeo, que siempre se reproduce automáticamente, si paras un momento y luego continúas desplazándote, ya ha contado como una vista. De hecho, puede que ni siquiera te hayas dado cuenta de lo que estabas viendo, pero Facebook es tan indulgente que lo contó como una vista, a pesar de que ni siquiera lo viste realmente.
  • En Snapchat es incluso menos, ya que solo se necesita 1 segundo para que se contabilice la reproducción. Aunque como esta red social se basa en vídeos cortos y perecederos, tiene algo más de sentido.

Este es exactamente el motivo por el cual las visitas de vídeos en Facebook están tan infladas. Y el por qué hay tantos videos con más de 100 millones de visualizaciones. La mayoría de ellas han sido de personas que se desplazan a través de su timeline sin prestarles mucha atención. Vale, tal vez viste el típico vídeo viral de gatitos la primera vez que lo encontraste en tu feed, pero la segunda, tercera y cuarta vez que te lo cruzaste, probablemente pasaste de él, pero Facebook contó todas esas veces como una visita.

Es por eso que no podemos decir que los conteos de las visitas de Facebook sean 100% precisos. Sin duda sería interesante ver una comparativa de las vistas de 3 segundos con las de 30 segundos sobre ciertos éxitos virales de Facebook.

Así que la próxima vez que veas un vídeo viral en Facebook, ten en cuenta la cantidad de visualizaciones reales que puede tener. Por esta razón, cuando buscas promocionar contenido de vídeo y crear conciencia sobre tu producto o marca, es mejor apostar por el video marketing en plataformas como YouTube. Existen ciertas garantías de alcance, y puedes estar seguro de que tu mensaje habrá sido visto al menos 30 segundos. ¡El contador de visitas de YouTube no engaña!

5 estrategias efectivas de Video Marketing

Que uno de tus vídeos se vuelva viral es maravilloso para tu marca. Sin embargo, hacerse viral no debería ser el objetivo de ninguna campaña de video marketing. El objetivo principal de una campaña de vídeo varía. Algunas empresas usan vídeos para presentar un nuevo producto o servicio. Otras los utilizan para mostrar su experiencia y conocimiento. Aunque cada objetivo difiere según la necesidad de la empresa, las estrategias efectivas de video marketing siguen siendo las mismas. A continuación te detallamos las técnicas que todo empresario debe tener en cuenta. Estas tácticas crean contenido de vídeo convincente, relevante y que convierte.

1. Enfoca el contenido del vídeo alrededor de una historia y no una venta

El mundo online ya está repleto de promos y anuncios descarados que molestan a los consumidores, incluso a aquellos que realmente necesitan lo que la marca está vendiendo. No permitas que el contenido del video sea un argumento de venta. En contra, crea una historia convincente y conviértela en el punto focal de la campaña. Concéntrate en los valores que la marca puede proporcionar a tu público. Úsalos como partes de la trama de la historia.

Aprovecha el lado emocional de los consumidores. Desencadena el poder emotivo del vídeo apelando a las necesidades del público y a sus deseos ocultos. Ahora, si tienes miedo de perder clientes potenciales de esta manera, siempre puedes colocar estratégicamente una llamada a la acción al final del vídeo.

2. Haz que los primeros 10 segundos del vídeo sean inolvidables

Según varios estudios de marketing, un espectador decide continuar o dejar de ver un vídeo a los 10 segundos, que es la parte más crucial del video. Los primeros 10 segundos representan esencialmente todo el video. Durante ese breve momento, el espectador puede detectar si el vídeo vale la pena mirarlo o no.

Por tanto, ve directo al grano y administra las expectativas desde el principio. En los primeros 10 segundos, responde a la pregunta: ¿por qué deberías ver esto?

3. No seas aburrido

Uno de los peores “crímenes” que un profesional de marketing puede hacer es producir un vídeo completamente aburrido. Otro crimen es crear un vídeo que grita descaradamente “promo, promo, promo”. Nadie querría ver ninguno de los dos vídeos.

Lo que el público quiere es reírse, sentirse bien, conectar, olvidarse, incluso por unos segundos, de sus tareas y problemas de la vida real. Inyectar humor al video marketing calentará a la audiencia. Los espectadores se darán cuenta de que hay personas detrás de la marca. Y que la compañía está tratando de comunicarse con ellos a través del vídeo.

4. Optimiza el vídeo para la búsqueda

Varias estrategias efectivas de video marketing pueden asegurar que el vídeo aparezca en la parte superior de los resultados del motor de búsqueda. Pero, una de las más importantes es optimizar el SEO del vídeo, incluso antes de subirlo a las distintas plataformas. Organiza el vídeo en el dominio de la empresa. Habilita la inserción para aumentar las posibilidades de recibir enlaces entrantes. Cuando se trata de SEO en YouTube, las descripciones y las etiquetas lo son todo. Permiten que los robots de los motores de búsqueda descubran de qué se trata el vídeo. Los motores de búsqueda como Google necesitan utilices etiquetas para que puedan clasificar el valor del vídeo correctamente.

5. Enseña a tu público y establece tu marca como un experto en el sector

Las personas son aprendices visuales. Es por eso que el contenido basado en imágenes y vídeos es bien recibido, más que los mensajes de texto. Uno de los beneficios más potentes que tienen las estrategias efectivas de video marketing es la oportunidad de impartir conocimiento a la audiencia.

Hay varios tipos de vídeos para marketing que se centran en instruir a los espectadores. Puede ser un vídeo tutorial que proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo usar un producto o servicio. Puede ser un seminario virtual en el que los expertos en el campo puedan analizar las nuevas tendencias y la información valiosa sobre un tema en particular. Puede ser una demostración de producto donde la audiencia puede ver por sí misma la utilidad del producto o servicio. Incluso las transmisiones de vídeo en directo pueden enfocarse en enseñar a la audiencia.

 

Usa estas estrategias efectivas de video marketing para darle a tu campaña de vídeo una oportunidad de hacer frente a la competencia.

Publicidad en vídeo para tu negocio

Publicidad en vídeo

La principal tendencia de este año en las redes sociales ha sido la publicidad en vídeo anuncios de corta duración. Estos plantean un gran desafío para los vendedores que tiene que romper la historia de la marca en pequeños fragmentos visuales. Son eficaces y además son una gran oportunidad para mejorar la creatividad. Con este tipo de anuncios podrás conseguir que tus vídeos se compartan entre tu público objetivo a través de las redes sociales.

El concepto de usar pequeños trozos de vídeo en las redes sociales para contar historias de forma rápida y eficaz no era nada popular unos años atrás. Pero esto nos indica la gran capacidad que tiene la industria para el cambio, así que tu negocio tiene que adaptarse a ellos para seguir llegando a tus potenciales clientes. Las grandes marcas ya utilizan este tipo de anuncios con bastante frecuencia en sus perfiles, las PYMEs y los pequeños negocios deben empezar a experimentar con la publicidad en vídeo para, con el tiempo, empezar a aprovecharse de las ventajas que ofrecen en los medios sociales y conectar con los consumidores. Para destacar, es necesario conocer el impacto del contenido en vídeo en los consumidores, para crear publicidad relevante que capte su atención. El mercado del vídeo es muy competitivo actualmente, por lo que es importante invertir tiempo y dinero en este tipo de publicidad para asegurarnos que se ajusta a un determinado público con el fin de garantizar su éxito.

Publicidad en dispositivos móviles

Otro motivo por el cual el vídeo marketing es tan popular actualmente es el uso de los dispositivos móviles. El hogar promedio dispone de seis teléfonos móviles o tabletas conectados a Internet. La gente siempre está en movimiento y también lo está su contenido. Los vídeos deben poder ser accedidos desde cualquier dispositivo para poder llegar a un mayor número de gente. La publicidad móvil ha experimentado un enorme crecimiento en los últimos años. El concepto de publicidad basado en imágenes ha quedado casi totalmente anulado por el vídeo. La publicidad en vídeo es algo muy común en los dispositivos móviles, los vendedores o empresas deben adaptar su estrategia para que esta sea multiplataforma y llegue a nuestro público de manera sencilla.

Si aún no haces uso del vídeo para promocionar tu negocio, consulta nuestros precios o mira nuestros casos de éxito.

Palabras clave del canal en YouTube

Las palabras clave del canal son términos que brindan información y contexto a YouTube sobre tu canal. Específicamente, ayudan a YouTube a comprender el tipo de contenido que produces y quién es tu público objetivo. Las palabras clave del canal bien optimizadas también pueden aumentar la visibilidad de tu canal en YouTube.

¿Por qué son importantes las palabras clave del canal?

YouTube utiliza las palabras clave del canal, la descripción y los tipos de videos que produces para descubrir el tema y la categoría general de tu canal.

Cuando optimizas las palabras clave de tu canal de la manera correcta, puedes aumentar la clasificación general de todos tus vídeos. De hecho, entre los principales factores SEO de YouTube se encuentran las palabras clave del canal, con una influencia significativa en las clasificaciones de búsqueda de YouTube. Además, dado que las palabras clave ayudan a YouTube a comprender de qué trata tu canal, pueden ayudarte a clasificar por las keywords que tu público busca en YouTube.

busqueda youtube

Por último, pero no menos importante, YouTube utiliza palabras clave de canal para decidir qué videos deben promocionar en la columna Videos sugeridos. Habrás notado que YouTube tiende a recomendar videos de canales relacionados con el que estás viendo en esta columna. Esto no es coincidencia.

videos relacionados

Además de promocionar contenido relacionado al video que estás viendo, YouTube también sugiere contenido de canales similares. Es por eso que algunas veces notarás que YouTube sugiere un video de un canal relacionado… a pesar de que ese video no está estrechamente relacionado con el que estás viendo.

Mejores prácticas para tu canal

Listar palabras clave potenciales del canal

El primer paso es identificar las palabras y frases que describen tu canal. Crea una combinación de términos que creas que definen tu marca.

Por ejemplo, supongamos que tienes un canal sobre comida sana:

  • Las primeras palabras clave que te vienen a la mente son: comida sana, cocina saludable…
  • Luego, querrás agregar algunas palabras clave populares que la gente usa para encontrar el tipo de contenido que creas, como: recetas comida sana, platos saludables…

Lamentablemente, el campo de palabras clave del canal de YouTube no es fácil de usar. Para una fácil edición, es mejor enumerar tus palabras clave potenciales en un documento Word y luego pasarlas a YouTube.

Usar aproximadamente 5-7 palabras clave

Debes cubrir los temas que tratas pero sin pasarte. Si usas demasiadas palabras clave, diluyes la importancia de cada una de ellas (al igual que con las etiquetas de video). Si utilizas demasiadas, será difícil comprender el tema general y la categoría de tu canal utilizando solo las etiquetas.

Lo mejor es utilizar alrededor de 5-7 palabras clave (que en la mayoría de los casos son aproximadamente 50-75 caracteres). Una vez que superas los 50 caracteres, comienzas a tener rendimientos decrecientes.

Copiar las palabras clave de la competencia

Si está atascado o necesitas algunas ideas para palabras clave, consulta las keywords de los canales de tus competidores. Para encontrarlas, dirígete a la pestaña “Más información” del canal.

mas información canal

Haz clic con el botón derecho en la pantalla y selecciona “Ver código fuente de la página“. Finalmente, busca la palabra “keywords”. La lista de palabras que aparece después de “content=”son las palabras clave del canal.

keywords código

Para ver las palabras clave de los vídeos, puedes usar la extensión para Chrome Tags for YouTube. Una vez activada, el listado de keywords aparecerá debajo de la descripción

keywords aeuroweb video

Cómo añadir tus palabras clave en Youtube

Para hacerlo, pulsa en tu perfil y elige la opción Creator Studio.

creator studio

A continuación, en el menú de la parte izquierda, ve a Canal > Opciones avanzadas. Ahora solo tiene que añadir las palabras clave en el campo asignado para ello.

palabras clave del canal

Una cosa a señalar es que, a diferencia de las etiquetas, no se pueden separar palabras clave del canal con comas. Por lo tanto, si tienes varias palabras clave, asegúrate de ponerlas entre comillas: ”keyword1” “keyword2”.