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Video Marketing en Redes Sociales

Las redes sociales son una herramienta barata y poderosa que las pequeñas empresas no deben pasar por alto. Los canales sociales se pueden usar para todo, desde la atención al cliente hasta el marketing. Dado que los usuarios de redes sociales adoran el vídeo y el video marketing en redes sociales es accesible y asequible, es un movimiento inteligente para una pequeña empresa. También es una de las formas más sencillas de aumentar la conciencia del consumidor sobre tu marca y captar clientes.

Si no estás seguro de cómo empezar con el video marketing en redes sociales, aquí tienes un resumen de las principales plataformas de redes sociales que puedes usar para impulsar tu marca con el vídeo.

1. YouTube

YouTube es una plataforma para compartir vídeos y, a diferencia de otras redes sociales, se basa en los vídeos, aunque recientemente permite también subir imágenes. Con más de mil millones de usuarios, es un lugar perfecto para promocionar tu negocio y crear imagen de marca.

Registrar una nueva cuenta de YouTube es simple y se puede hacer ingresando con tu cuenta de Google. Una vez que te registres, puedes personalizar tu canal comercial con un diseño de canal, un encabezado y una imagen de perfil.

Una vez que tu canal esté listo, puedes comenzar a subir videos e interactuar con otros usuarios.

  • Sé coherente: respeta un cronograma para que tus suscriptores sepan cuándo van a tener un nuevo vídeo.
  • Incluye llamadas a la acción: invita a los espectadores que den me gusta al video que están viendo, dejen un comentario o se suscriban a tu canal.
  • Interactúa: la primera regla de las redes sociales es ser social. Responde a los comentarios y agradece la participación.
  • Comparte: comparte tus vídeos de YouTube en tus otras cuentas de redes sociales. También puedes insertar tus vídeos en tu sitio web.
  • Transmite en directo: YouTube tiene su propia función de transmisión en vivo, pero debes verificar tu cuenta primero para poder hacerlo.

 

2. Facebook

Con más de 2 mil millones de usuarios activos, llevar tu campaña de video marketing en redes sociales a Facebook es una tarea fácil. Para comenzar, deberás configurar una página de empresa para tu negocio.

Las páginas se pueden personalizar completamente para representar a tu empresa, con la información que los clientes necesitan saber, como tu dirección, horarios, reseñas y próximos eventos. Los usuarios que sigan tu página verán tus publicaciones, y esas publicaciones aparecerán automáticamente en su feed de noticias.

  • No crees vídeos aburridos: a principios de 2018, Facebook cambió su algoritmo para priorizar el engagement. Para que se les dé prioridad, tus videos deben hacer sentir emociones al usuario para que este interactúe.
  • Sé interactivo: mira los comentarios y las preguntas que los espectadores hacen y responde rápida y profesionalmente.
  • Sé agradable: a la gente le encantan las redes sociales, porque a menudo le ofrece una perspectiva distinta de sus marcas favoritas. Tu audiencia no te sigue para que la bombardees con publicidad, quieren saber de ti.
  • Supervisa las reacciones: Facebook te ofrece las herramientas para ver quién te da me gusta y comparte tus vídeos. Analizar qué videos generan más reacciones positivas te ayuda a planificar tus próximas actualizaciones.
  • Transmisión en vivo: Facebook también permite transmitir videos en directo usando Facebook Live. Es una excelente forma de impulsar el engagement y brindarles a los clientes una visión íntima de tu negocio. Con esta característica, puedes tener conversaciones en tiempo real con tus seguidores.

 

3. Twitter

Twitter tiene una base de usuarios enorme y muy diversa. Sus usuarios habituales están extremadamente comprometidos con la plataforma. Twitter no se trata solo de mensajes breves basados ​​en texto. La red también permite a los usuarios incrustar vídeos directamente en sus tweets, que luego aparecen en el feed de cualquier persona que sigue su cuenta. Los vídeos pueden durar hasta 2 minutos y 20 segundos, tiempo suficiente para atraer a los espectadores con un clip corto.

  • Sé conciso: Twitter siempre ha tratado de ser breve. Los usuarios ven sus feeds de forma esporádica, a menudo durante unos pocos segundos, por lo que deben ceñirse a clips cortos y fácilmente digeribles.
  • Participa: Parte del atractivo de Twitter es la capacidad que le da a los usuarios para interactuar directamente con las marcas que les importan. Cuando los usuarios comenten o compartan tus vídeos, recompénsalos con una respuesta.
  • Aprovecha las oportunidades: la gente va a Twitter para saber lo que está sucediendo en ese momento. Usa tus vídeos para publicitar ofertas especiales. Deja que tus seguidores sepan lo que está sucediendo ahora.
  • En directo: con Periscope, puedes retransmitir en Twitter. Estar en directo impulsa el engagement y te permite interactuar con tus seguidores al instante.

 

4. Instagram

A diferencia de Facebook o Twitter, Instagram es una red social dedicada exclusivamente a compartir fotos y vídeos. Por esa razón, podría parecer una red donde solo los negocios con mucho contenido visual, como los de comida o moda, tienen éxito. Pero con un poco de creatividad, puedes hacer que la plataforma funcione para casi cualquier marca.

Usar Instagram es simple. Después de crear una cuenta, puedes subir fotos y videos. Los usuarios que sigan tu perfil verán esas actualizaciones en su feed, donde le pueden dar a me gusta o comentar.

  • Usa las historias de Instagram: al igual que las historias de Snapchat, las historias de Instagram son imágenes y vídeos que desaparecen después de 24 horas. Esta función permite que cualquier propietario de una empresa sea creativo con herramientas como encuestas o GIFS.
  • Prueba IGTV: en junio de 2018, Instagram lanzó IGTV, una aplicación y sección independiente en la aplicación de Instagram. Permite a los usuarios crear vídeos verticales de hasta una hora de duración sin que estos desaparezcan como en las stories.
  • Sé activo: las historias de Instagram son el lugar perfecto para interactuar con los clientes en tiempo real. Hazles preguntas a través de encuestas o responde sus preguntas.
  • Presume: comparte imágenes de tus nuevos productos o servicios en Instagram Stories, o en una publicación normal.
  • Crea ofertas: comparte imágenes con códigos de descuento y otra información sobre cómo canjear ofertas especiales. Si lo haces, alientas a los consumidores a seguir tu cuenta de cerca para que no pierdan este tipo de oportunidades.
  • Detrás de las cámaras: una buena forma de generar interés es mostrarle a la gente cómo se fabrica tu producto, o tal vez darles una idea de tu oficina.

 

5. Snapchat

Snapchat es una plataforma de nicho para pequeñas empresas. La aplicación te permite subir vídeos cortos, así como imágenes, y el contenido se envía directamente a cualquiera que siga tu cuenta.

La característica de marca registrada de Snapchat es que los usuarios generalmente solo pueden ver cada vídeo una vez antes de que desaparezca de su feed, pero esa restricción solo se aplica a los vídeos enviados directamente a las personas. El contenido subido a la historia de tu cuenta puede ser visto por tus seguidores un número ilimitado de veces durante 24 horas.

La naturaleza efímera de las publicaciones de Snapchat, así como el hecho de que la base de usuarios de la aplicación es más joven que cualquiera de las otras de esta lista, significa que la mayoría de las pequeñas empresas preferirían invertir sus recursos en otra parte. Pero las empresas cuyo público objetivo son los jóvenes deberían tenerla en cuenta.

  • Sé informal: mientras que otras plataformas fomentan contenido relevante, las publicaciones de Snapchat pueden ser simples e informales. Si una publicación no es perfecta, no te preocupes, de todos modos, desaparecerá pronto.
  • Hazlo divertido: los clips de empleados o clientes que se divierten con tu producto mantendrán a los jóvenes usuarios de Snapchat comprometidos y volviendo a por más.
  • Entre bastidores: Snapchat es la plataforma perfecta para mostrar a los espectadores lo que no se ve habitualmente de tu negocio.

5 claves para que tu vídeo tenga éxito

Un error bastante común a la hora de llevar a cabo una estrategia de marketing digital es creer que el contenido que creamos se va a hacer viral de un día para otro. Entre las tendencias más importantes de marketing digital para 2017, es cierto que los contenidos multimedia y el video marketing son importantes ahora mismo en redes sociales y pueden ayudarte a conseguir más engagement. Pero que tu contenido llegue a mucha más gente depende del mensaje que transmitas.

El objetivo principal de las marcas al utilizar el vídeo como medio de publicidad es transformar las visitas en ventas de productos o servicios. Para conseguirlo, debes tener en cuenta 5 elementos clave a la hora de producir tu contenido.

1. Conocer a tu audiencia

Debes tener claro a quién va a ir dirigido tu vídeo, no a todo el mundo le gusta lo mismo. Identifica correctamente a tu público objetivo y sus preferencias y ya tendrás una base para crear información útil y relevante para ellos.

2. Contar una historia

El vídeo es efectivo si llama la atención del espectador. Por ello debe contener una historia con la que este se identifique, por eso es importante conocer a tu audiencia. Si tienes una buena historia y un gran equipo de creación de vídeo, el resultado será el adecuado para tu público objetivo.

3. Tener un mínimo de calidad

A pesar de que algunos vídeos que parecen improvisados pueden tener éxito, por norma general esto no es así, y más cuando hablamos de una marca. Tu audiencia (y la mayoría de espectadores) prefiere los vídeos con perfecta calidad de imagen y sonido y con un buen trabajo de edición detrás. Debemos ofrecer el máximo en este aspecto, siempre basándonos en nuestro presupuesto.

4. Tratar temas de actualidad

Aunque hay temas que pueden llegar a ser atemporales, la clave de una buena estrategia de video marketing es tener en cuenta las tendencias. Si creas contenido tratando temas de actualidad relacionados con tu actividad, conseguirás atraer más tráfico hacia tu vídeo. Ya que probablemente será lo que más busque la gente en ese momento. Además, estar al pendiente de la actualidad, te proporcionará nuevas ideas interesantes para tu contenido.

5. Elegir la plataforma adecuada

Existen muchas redes sociales donde podemos difundir nuestro contenido, pero cada una de ellas tiene unas características. Obviamente la plataforma por excelencia para el contenido en vídeo es Youtube. Pero dependiendo del tipo de contenido podemos utilizar otras como: Instagram para vídeos cortos, Facebook para reproducir automáticamente sin sonido, etc. La elección dependerá de nuestra audiencia y del objetivo de nuestras estrategias de video marketing.

Cómo crear vídeos que impacten en Redes Sociales

El vídeo es una forma increíblemente poderosa de conectar con tu audiencia en las redes sociales. Para aumentar el conocimiento de tu marca, mejorar la participación de los clientes y ampliar tu audiencia de la forma que estás buscando, hay algunos aspectos clave que debes tener en cuenta a la hora de crear vídeos que impacten.

1. Diseña para móviles

Desde el momento de la planificación del vídeo, Lo primero que debes pensar es cómo se verá en dispositivos móviles, todo lo demás queda en un segundo lugar. La mayoría de las personas que van a ver tu vídeo lo harán desde un teléfono móvil o Tablet. Además, si tu objetivo es crear vídeos que impacten en redes sociales, hay algunas plataformas, como Snapchat que solo están disponibles en versión móvil. Teniendo esto en mente, te recomendamos combinar tus vídeos horizontales habituales con vídeos verticales, para obtener mejores resultados en los Stories de Instagram por ejemplo.

2. Mantén la brevedad

No olvides que el formato corto y con gancho es el que actualmente funciona mejor en las redes sociales. Crear vídeos que impacten de 5, 10 o 15 segundos siempre superará a los de diez minutos, ya que la mayoría de las personas los verá hasta el final. Intenta captar su atención ya desde el título del vídeo, utilizando (sin pasarse) un poco de clickbait, y mantenlos pegados a la pantalla durante los primeros segundos. Como ventaja adicional, este tipo de vídeos cortos también son más fáciles de reconfigurar si utilizas campañas de anuncios más adelante.

3. Consulta las especificaciones de la plataforma

Hablando de anuncios de vídeo para redes sociales, a veces puede no ser fácil tener en cuenta todas las especificaciones de vídeo, ya que las diferentes plataformas de medios sociales permiten una duración de vídeo diferente. Aquí tienes un resumen que te será útil al crear vídeos que impacten para diferentes plataformas:

duración videos redes sociales

4. Crea con el sonido apagado

Como parte de del trabajo de pensar primero en plataformas móviles, diseña tus vídeos para que puedan ser comprendidos y disfrutados por completo con el sonido apagado. Esto no quiere decir que no añadas música, efectos, etc. Pero la mayoría de los usuarios visualizan el contenido desde la vista previa automática de redes como Facebook o Instagram, sin activar el sonido. Usa superposiciones de texto para transmitir los puntos importantes y añade siempre subtítulos y técnicas similares para que la gente sepa lo que está sucediendo en todo momento.

5. Si no estás aprovechando los vídeos en directo, empieza ahora

Finalmente, una de las mejores formas de mejorar tu estrategia de video marketing para redes sociales es crear vídeos en directo. Los vídeos en streaming son muy útiles, ya que los usuarios son notificados inmediatamente cuando comienza tu sesión de vídeo en directo.

Puedes transmitir vídeos en vivo desde tu dispositivo móvil, ordenador de escritorio o usar plataformas de emisión de vídeo en directo. Estas aplicaciones permiten a tus seguidores interactuar en tiempo real con tu contenido.

Intenta combinar contenido en directo y pregrabado. Tendrás más control sobre tus publicaciones y serás más auténtico, más humano, a ojos de tu audiencia.

¿El uso del vídeo para empresas ayuda a vender más?

El uso del vídeo para empresas es perfecto para transmitir ideas y provocar sensaciones en el espectador. Su popularidad en los negocios está en auge, ya que permite mostrar a los clientes qué tiene de especial tu empresa. Un breve vídeo que describa tus productos o resalte tu experiencia hará gran parte del trabajo a la hora de conseguir una venta. El mensaje debe ser claro para que el usuario, que será el cliente potencial, pueda entender perfectamente el mensaje y tu campaña de vídeo marketing surja efecto.

Uno de los temas más buscados en Internet es el de cómo llevar a cabo una buena estrategia de vídeo marketing. A continuación te dejamos una serie de consejos útiles para empezar a usar el vídeo para empresas en tu estrategia de marketing online.

Investiga los intereses de tu audiencia

Utiliza la herramienta Google Trends para conocer los intereses de tu audiencia y ofrece contenido relacionado con sus búsquedas. Resolver las dudas de tus potenciales clientes con tutoriales, vídeo blogs, etc, podría ser una buena manera de empezar. Cuando vean tus vídeos explicándoles lo que ellos querían saber, se darán cuenta de que eres un experto en el sector y querrán saber más sobre tus servicios.

Ayuda a tus clientes con tutoriales

Al hacer tutoriales, las personas que buscan información sobre ese tema en particular pueden encontrarte, y normalmente será público objetivo de tu nicho de mercado. Si tienes un producto difícil de usar, crea un vídeo facilitando instrucciones paso a paso a los usuarios. Estos apreciarán el tiempo que dedicaste a explicar el funcionamiento de tus productos. Así, la próxima vez que quieran información sobre un determinado producto, es probable que acudan a ti.

Los testimonios generan confianza

Utiliza los testimonios de clientes para crear imagen de marca y generar confianza entre tus clientes. Permite que estos hablen abiertamente y de manera natural sobre su experiencia. Muchos consumidores prefieren confiar en testimonios personales que en cualquier cosa otra cosa que tú les puedas intentar vender. No es necesario montar ningún set de rodaje, simplemente pídele a algunos de tus clientes satisfechos que se grabe hablando sobre tu empresa.

Preséntate

Incluye un saludo en tu vídeo. Si los espectadores no saben quién les está hablando no podrán volver a tu canal en el futuro. Preséntate con tu nombre y el de tu empresa y explica qué información vas a proporcionar en el vídeo durante los 8 primeros segundos. Haz hincapié en el problema que vas a resolver y ofrece una solución durante el transcurso del vídeo. Antes de terminar, vuelve a recordar quién eres e incluye una llamada a la acción que enlace a tu web o canal.

Analiza tus vídeos

Estudia las estadísticas disponibles para tus vídeos, ya sean las estadísticas de tu servidor o de YouTube. Te ayudará a comparar cada vídeo que haces para que puedas identificar fácilmente cuáles tienes éxito y por qué, para así poder aplicarlo al resto de contenido. El análisis continuo es la mejor forma de perfeccionar tu estrategia de vídeo marketing. También puedes analizar los puntos fuertes de tu competencia para aplicarlos en tus vídeos.

No dejes de crear

Haz uso del vídeo aunque no dispongas de equipos caros. Invertir en cámaras de gran calidad, micrófonos y software de edición puede suponer un amplio gasto que no todo el mundo puede asumir. En su lugar, enfócate en la relevancia del contenido de tu vídeo, diseñándolo para atraer a los espectadores. Cuando esto empiece a reportarte beneficios, ya volverás a plantearte si realmente necesitas invertir.

El vídeo marketing puede mejorar tu presencia en la web y en las redes sociales. Su mensaje es más emocional, conecta con tus seguidores y puede hacerse fácilmente viral, cosa complicada de conseguir con otro tipo de contenido. Por tanto, empieza a hacer uso del vídeo para empresas.