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Neuromarketing: cómo saber qué le gusta a los usuarios

A pesar de que el Neuromarketing empezó a surgir en la década de los 90, es una disciplina que ha alcanzado su auge entre las estrategias de marketing de distintas empresas. Pero, ¿qué es el Neuromarketing?

Qué es el neuromarketing

El neuromarketing es una disciplina que se centra en estudiar e intentar predecir los comportamientos de las personas ante distintos estímulos publicitarios, como pueden ser los vídeos. De esta manera se puede averiguar cómo de eficaces son las estrategias de marketing y qué se puede cambiar en ellas para alcanzar a un mayor número de personas y atraer su atención.

Es decir, permite averiguar cómo funciona el subconsciente de los consumidores en lo que respecta a la toma de decisiones. Esto supone una ventaja, ya que la mayor parte de la toma de decisiones se da mediante el subconsciente. Por lo que al conocer qué piensan las personas sobre determinados productos o hábitos de consumo, se puede saber que les gusta más y adecuar así las estrategias de marketing a esos gustos.

Por tanto, el objetivo del Neuromarketing atraer y fidelizar un mayor número de clientes.

Cómo funciona el neuromarketing

La cuestión aquí es cómo se averigua el subconsciente de las personas. Pues, como ocurre en otros casos, se recurre a la ciencia, ya que este hecho sobrepasa a las técnicas de marketing tradicionales como pueden ser las encuestas. Estudiando, por tanto, la psyque de los usuarios, los resultados llegan a ser más precisos.

Ilustración de personas analizando cerebro como parte del neuromarketing

Así, un equipo médico comprueba cuáles son las áreas del cerebro que se estimulan al recibir publicidad, y también qué tipo de publicidad es el que más llama la atención o cómo nos hace sentir.

Sus ventajas

Las ventajas que tiene el neuromarketing en las estrategias de marketing son:

  • Descubrir nuevos puntos de vista. Los resultados ofrecen otro punto de vista respecto a los tradicionales ya que muestran información que ayuda a saber cómo captar mejor la atención, crear un enlace emocional y transmitir mejor la información.
  • Estrategia y resultados más precisos que otros tipos de marketing. Gracias a la distinta tecnología empleada la información que se obtiene es mucho más precisa que la obtenida a través de encuestas y otros medios convencionales.
  • Mejora la experiencia del usuario, al descubrir qué le gusta al consumidor, la estrategia se enfoca en su disfrute.
  • Refuerza la imagen de marca y mejora el éxito de las campañas de marketing. Al adecuarse más a los gustos de los consumidores, se creará una relación más profunda entre la marca y los clientes.
  • Identificación de patrones. Al averiguar qué causas crean qué estímulos, se pueden optimizar las campañas de marketing y centrarlas más en el grupo de consumidores que buscamos.
  • Disminuye el riesgo de no triunfar.

Cómo usar el neuromarketing en contenido audiovisual

Una vez se han obtenido los resultados de un grupo grande de personas, es posible analizar mejor los procesos y hábitos de compra de los consumidores. Con estos datos se pueden crear campañas de marketing que despierten en el consumidor las emociones y sentimientos que acaben en compra o contrato.

El vídeo y las imágenes son los ámbitos en los que más se recurre al neuromarketing, pero no es la única área en la que se puede aplicar: existe el neuromarketing auditivo y el kinestésico.

Persona grabándose en vídeo como vídeo tutorial

 

En el mundo audiovisual se recurre al vídeo, a las imágenes y al sonido, siendo el vídeo el más efectivo en este caso, ya que es la combinación de estos tres recursos. Con él se pueden conseguir mayores resultados a la hora de despertar emociones y crear estímulos en los consumidores.

Beneficios del vídeo marketing

Por esta razón, la estrategia del vídeo marketing ofrece tan buenos resultados, pues incrementa en gran medida los beneficios que se obtendrían de una campaña de marketing. El hecho de emplear el vídeo para estas estrategias atiende a estas razones:

Atracción y entendimiento

No nos engañemos: la mayoría de personas si tiene que elegir entre leer o ver un vídeo, prefieren los segundo. Esto es por dos motivos: la interactividad y la comprensión.

En cuanto a la interactividad, esta hace que resulte más entretenido ver un vídeo que leer un texto, transmitiendo un mensaje en menos tiempo. Por el otro lado, el vídeo se procesa aproximadamente unas 60.000 veces más rápido y se entiende más fácilmente que un texto que cuesta más de interpretar.

Captación

El hecho de que sea más fácil de entender un vídeo, hace que sea más fácil el captar la atención de los usuarios. Pero, además, por reflejo prestamos atención a lo que se encuentra en movimiento, así que usar elementos dinámicos, visuales y sonoros hará mantener la atención de los usuarios.

Relación entre la empresa y el cliente

No solo por las campañas publicitarias como tales hacen que las empresas vendan más, sino porque muchos consumidores buscan vídeos antes de comprar productos o contratar servicios.

Además, aumentan las posibilidades de establecer relaciones de confianza entre la empresa y los clientes, ya que ayudan a entender mejor a las empresas y a crear una impresión de ellas.

Ahora que ya sabes qué es el neuromarketing, en qué te podría beneficiar y la importancia de conocer a tus clientes, es hora de ponerlo en práctica en tu estrategia de marketing. Y, como ya te hemos explicado, el vídeo es la mejor opción para llegar a más público. Así que, ¿por qué no implementarlo? ¡Nosotros te te ayudamos!